Ainda hoje, quase quatro anos depois, o artigo sobre os problemas associados a contactar com as Finanças é ainda um dos mais vistos no Poupar Melhor. Durante este tempo todo, os contribuintes pagaram principescamente pelas chamadas efetuadas para a AT.
Felizmente, tal acabou desde Dezembro de 2016. As Finanças têm agora um número de contacto, 217206707, que para a grande maioria dos Portugueses terá um custo de contacto muito inferior, e para muitos mesmo, um custo nulo.
A AT disponibilizou dois documentos para quem quiser utilizar este número 217206707. No primeiro documento, sobre o Centro de Atendimento Telefónico, referencia-se nomeadamente todo o conjunto de opções disponíveis. No segundo documento, Comunicação Telefónica Segura, dá-se conta de uma nova funcionalidade, com recurso a um código, que permite acesso a diversas informações via telefone, incluindo:
- Declarações (atividade, IRS, IMI, etc.)
- Divergências diversas
- Execuções fiscais
- Imóveis
- Infrações fiscais
- Notificações electrónicas
- Reclamações graciosas
- Veículos
Para obter o acesso ao código de acesso telefónico, deverá aceder ao Portal das Finanças, clicar em Serviços Tributários e obter o Código de Acesso Telefónico, procedendo do seguinte modo:
- Contacte-nos e-balcão ->Atendimento e-balcão -> Autenticação
- Aceda a Novos Serviços Por Telefone
- Clique em Obter Acesso Telefónico
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