O computador tem sempre razão?

Conforme referi neste artigo, o Continente não me aceitou um dos talões que me havia dado, há umas semanas. Perante a minha queixa, a máxima de que “o cliente tem sempre razão”, transformou-se numa de “o computador é que tem razão”, quer na caixa, quer no Atendimento ao Cliente!

Quando uma semana depois voltei ao Atendimento ao Cliente, com as provas que havia apresentado no artigo anterior, manteve-se a máxima de que “o computador é que tem razão”. Mesmo quando a pessoa que me atendeu ligou a alguém, a máxima anterior manteve-se!

Quiseram-me ficar com o talão, para tentarem resolver o problema. Mas eu não larguei as minhas preciosas provas! Lá fizeram então uma fotocópia…

A semana passada recebi o SMS seguinte:

SMS que recebi do Continente

SMS que recebi do Continente

Afinal, o computador nem sempre tem razão, pelo menos o do Continente. Como é fácil de perceber, a questão nem sequer são os 96 cêntimos que recuperei, até porque perdi muito tempo com isto. Talvez sirva para o Continente afinar os seus sistemas informáticos, até porque verifiquei várias queixas semelhantes no Facebook. E serve igualmente para outras situações em que nos dizem que o computador tem sempre razão, como a que agora estou envolvida com a GALP, por causa de um talão emitido no mesmo dia… Vamos lá ver como corre este!

Biblioteca única para o seu XMBC… Quase

XBMC Media Center

XBMC Media Center

O processo de criar a nova base de dados em MySQL no Raspberry Pi foi praticamente como estava descrito, mas não funcionou como esperado. A configuração de acesos à nova base de dados fica num ficheiro que tem de ser colocado no perfil do utilizador que arranca o XBMC. Uma vez lá colocado o ficheiro era suposto aceder aos mesmo dados que configurei no computador. A criação do ficheiro de definições avançada e a sua ativação é imediata com a colocação do ficheiro na pasta indicada. Quando correu mal, foi só ir lá removê-lo.

A grande vantagem disto tudo era que, sendo o Raspberry Pi mais lento que o meu core i7 para fazer as mesmas tarefas, tencionava configurar os dados no computador e deixar a replicação das configurações correr para os outros XBMC. Configurar tudo é bastante mais rápido do computador, até porque do computador não há a latência do comando à distância.

O problema foi que o XBMC do Raspberry Pi, depois desta configuração, dá um erro com o MySQL que não tinha detalhe suficiente para perceber como corrigir. Quando tentava atualizar os dados, não ficava nada registado. Perdi algum tempo de roda das instruções na Internet para construir esta integração, e quando falhei redondamente deixei aqui o pedido de ajuda.

A ajuda apareceu na caixa de comentários pelo amigo Isaac S. que passou por lá para referir 2 add ons do XBMC que podiam fazer o truque:

Dois add-ons para ajudar a automatizar a questão:
– XBMC Library Auto Update (http://wiki.xbmc.org/index.php?title=Add-on:XBMC_Library_Auto_Update);
– WatchedList Addon for XBMC (https://code.google.com/p/xbmc-addon-service-watchedlist/).

O 1º torna periódicas as verificações das fontes e a actualização da base de dados. Muitas configurações, incluindo a frequência da actualização.

O 2º cria um ficheiro (base de dados?) com o estado visto/não visto de cada vídeo. O dito ficheiro pode ser utilizado por várias instalações do XMBC ficando sincronizado o estado visto/não visto. Também por ser feito correr de forma periódica.

O add-on XBMC_Library_Auto_Update é instalado a partir dos menus de configuração de add-ons. Faz parte dos repositórios de add-ons que são instalados por omissão e por isso é só escolher e configurar. Vão encontrá-lo classificado nos add-ons do XBMC como sendo um Programa.

O add-on WatchedList já não é tão direto. Para instalar este add-on é preciso primeiro configurar o repositório SuperRepo, um repositório de add-ons exterior ao projeto XBMC. O repositório adiciona-se de várias formas. Optei por fazer download do ficheiro zip e colocá-lo numa pasta chamada XBMC raiz do disco externo onde tenho os ficheiros partilhados. Depois é ir lá com o XBMC onde o queremos instalar usando a opção de instalar um add-on a partir de um zip.

Depois de instalado o add-on pode ser necessário forçar a atualização antes dos novos add-ons aparecerem na lista. Uma vez que a lista esteja atualizada têm agora tantos add-ons que o melhor é procurarem pelo WatchedList a partir da opção Search/Procurar. No final vão ter de escolher colocar a base de dados num local que saibam onde ir buscar a partir dos outros XBMC. No meu caso, coloquei o ficheiro na mesma pasta da drive partilhada.

A atualização não é imediata porque depende do ficheiro ser atualizado e depois ser lido, mas já e melhor que nada. Podemos até aumentar a periodicidade de leitura da lista de vistos e não vistos, mas ainda assim será sempre em diferido. A opção ideal seria mesmo um serviço no próprio XBMC que permitisse a comunicação entre eles, mas talvez assim seja preferível. Nós sabemos o que pode acontecer quando os equipamentos começam a conversar uns com os outros.

Até ao momento ainda não consegui que o XBMC do Raspeberry Pi atualizasse os vistos e não vistos pelo WatchedList. Coloquei o ficheiro no disco partilhado pelo Router Wifi, mas o XBCM reporta um erro de acesso que ainda não apurei a origem.

Bilhetes mais baratos de avião

bilhetes ryanairPor esta altura, Claudio Piga deve estar a iniciar uma comunicação sobre a forma como as companhias aéreas, mais concretamente a Ryanair, gerem os preços dos bilhetes ao longo do tempo.

A referência a esta apresentação vi-a inicialmente neste artigo, onde se explicam algumas das dicas para comprar bilhetes mais baratos na Ryanair:

  • Reservar 10 dias antes de voar
  • Quem reserva sete semanas antes de voar, paga mais
  • Tarifas sobem entre 50% e 75% nos últimos dias antes da partida
  • Last-minute não funciona nas low-cost
  • Cada vez que é vendido um lugar, os preços sobem em média 3%

É claro que a Ryanair vai negar isto tudo, e alterar a fórmula de cálculo só para baralhar. É normal que o façam. Até acredito que a partir de agora, os preços vão ser mais caros exactamente 10 dias antes do voo, só para contrariar.

Riga tem antecedentes de estudo desta matéria. Mas há mais estudos recentes neste domínio!

Segundo um estudo do site CheapAir, a melhor altura para comprar um bilhete é 54 dias, sete semanas e meia, antes de voar. Segundo o gráfico que eles publicam, e que reproduzimos abaixo, baseado na análise a mais de 4 milhões de voos nos Estados Unidos em 2013, os preços começam a cair cerca de sete meses e meio antes da viagem, para depois subirem significativamente nos últimos dias:

Evolução preços segundo CheapAir

Evolução preços segundo CheapAir

O site do Reino Unido, Skyscanner, chegou à conclusão que a melhor altura para comprar um bilhete lowcost é cinco semanas antes do voo, mas de seis semanas para outras companhias. Também referem que Janeiro é o mês mais barato para voar, mais especificamente na terceira semana do mês, com voos 13% mais baratos ainda! Avançam ainda com a altura exacta para marcar voos para determinados destinos. Portugal, e sobretudo a Grécia, não precisam de ser marcados com muita antecedência. Oferecem também um gráfico para a evolução dos preços ao longo do tempo:

ehicer

Gráfico do Skyscanner

Fim do Windows XP

Logo do Windows XP

Logo do Windows XP

A Microsoft anunciou que o Windows XP acaba hoje… Na verdade, o mundo não acaba, e o Windows XP também não! O que a Microsoft quererá é que os utilizadores comprem uma versão nova…

O que acaba é o suporte da Microsoft a um dos seus sistemas operativos mais bem sucedidos de sempre… Isso é particularmente preocupante em termos de segurança, pois deixará de haver correcções aos problemas entretanto detectados. Há mesmo quem especule que os hackers estejam à espera deste dia, para lançarem os seus ataques, pois eles já não serão mais corrigidos pela Microsoft. Ou não?

Se continuar a utilizar o Windows XP, mesmo depois desta data, pode tomar um conjunto de atitudes que o manterão mais protegido. Algumas delas são muito eficientes, conforme transmitiu Steve Gibson no seu muito popular podcast Security Now. Resumidamente, são as seguintes:

  1. Ser um utilizador sem privilégios de administração. Durante o ano de 2013, nenhuma das vulnerabilidades do Internet Explorer corrigidas pela Microsoft era susceptível de afectar este tipo de utilizadores. Apenas 8% das vulnerabilidades do sistema operativo afectariam utilizadores limitados.
  2. Remover o Flash e Java. São um grande veículos de ataques, embora seja previsível que actualizações futuras sejam ainda feitas para Windows XP.
  3. Usar Chrome ou Firefox, mas não o Internet Explorer. Muitas das falhas tradicionalmente corrigidas pela Microsoft afectam apenas o seu browser. O Chrome e Firefox continuarão a ser actualizados para XP.
  4. Utilizar o LibreOffice em vez do Office da Microsoft.
  5. Não visitar sites manhosos…

93º argumento: o de não termos filhos por não termos tempo e do fim do suporte ao Windows XP

Podcast do Poupar Melhor

Esta semana falámos de um argumento que aparecia no Expresso a dizer que tínhamos menos filhos por causa dos horários que fazíamos. Terminámos a falar sobre o fim do suporte ao Windows XP e como isso não significa que tenham de ir a correr comprar um sistema operativo novo.

Podem aceder aqui à lista completa de episódios do Podcast. O Podcast do Poupar melhor está também no iTunes

Play

Backup do Gmail

É um utilizador de Gmail? Provavelmente sim… Já pensou o que lhe aconteceria se perdesse essa informação? Não é que o Gmail nos tenha habituado a falhas, mas podem eventualmente acontecer no futuro, ou então alguém tomar indevidamente conta. Se dá importância aos seus emails do Gmail, então continue a ler…

É possível descarregar todo o correio electrónico que detenha no Gmail para um computador pessoal. Só precisa de ter uma aplicação de correio electrónico, como o Microsoft Outlook. Como esta é paga, pode sempre optar por uma alternativa gratuita, sendo que nesse caso recomendo o Thunderbird.

O procedimento é muito simples, conforme podem observar neste artigo. Depois de instalado, é quase só colocar o login e a password, e logo a seguir começa o carregamento. Se tiver pastas, terá que “visitar” cada uma delas para o carregamento se efectuar. No vídeo abaixo também se pode ver como é simples o procedimento descrito: