Quando tenho de falar com centros de atendimento telefónico a clientes não são só os números pagos que me tiram do sério, mas também quando me ligam a tentar vender seja o que for. Uma das questões que coloco sempre é “Onde obteve o meu contacto?”.
Quando não estou interessado faço questão de o indicar logo. Não gosto que as pessoas percam o seu tempo comigo se não lhes vou comprar nada, mas há quem não entenda a minha mensagem da mesma maneira.
O A.Sousa, que até nega ser do Benfica só para não continuar a receber chamadas a vender um determinado canal de televisão, enviou-me este modelo que partilho convosco.
Pessoalmente, quando alguém me tenta obrigar a fazer qualquer coisa pelo telefone e se torna mesmo mesmo insistente, passo-lhes o meu filho de 5 anos para terem uma conversa em que o mais novo ri e do outro lado da linha mais ninguém vende nada.
Quando, por razões profissionais ou de lazer, tenho que ficar num hotel, um dos requisitos mais importantes é o da existência de ligação à Internet, de preferência através de wireless. Antes de tomar uma decisão, consulto normalmente o TripAdvisor e procuro verificar se, para além da existência de ligação à Internet, como é que funciona, e se a cobertura atinge o hotel todo ou apenas parte.
Numa análise recente, descobriu-se que dois terços dos hotéis e alojamentos da Europa, do site HRS oferecem wifi gratuito aos seus hóspedes. A lista é liderada pela Turquia, com quase 85% de 125000 ofertas a incluírem wireless de borla!
A posição de Portugal na referida lista foi para mim uma grande surpresa! Todavia, em função do facto de que somos o País da Europa com menor penetração de banda larga fixa, sermos os últimos da lista dos hotéis com ligação à Internet gratuita, e por uma larga margem, deixa assim de ser surpresa. Quando há que pagar Internet, o custo relega-nos para uma posição de meio da tabela, mas pagar Internet não é algo a que muitos estejam dispostos. Por isso, não se admirem que os turistas troquem este jardim à beira-mar plantado, por outros locais melhor ligados à rede global…
Comentários fechados em Como arranjar uma parede com marcas de humidade
O que acontece quando uma planta respira na parede
Por causa da conversa do A.Sousa com o amigo Rui M. achei que tinha de partilhar a minha experiência com o mesmo problema. Eu arranjei pessoalmente a minha parede.
Tinha uma parede com marcas de humidade e com esta coisa da austeridade a decisão era simples para mim. Nada de pensamentos de velho do Restelo. Decidi arranjar eu a parede:
Tirei tudo da zona;
Limpei a parede com lixívia;
Lixei a parede com a lixa enrolada num taco de madeira para ficar lisa;
Passei gesso na parede com uma esponja para repor a camada que foi lixada;
Alisei com uma lixa mais fina também enrolada num taco de madeira;
Um dos aspectos mais enigmáticos na minha factura de electricidade, e que os leitores já terão igualmente equacionado, é o gráfico das Fontes de Energia, que aparece no verso da factura da EDP Serviço Universal:
Mix fontes energia 2012
Nunca tinha ligado muito à questão, até ouvir há dias o ex-Secretário de Estado da Energia, Henrique Gomes, na SIC Notícias. O vídeo da entrevista, um pouco perturbador, está no final deste artigo. São imensas as partes que poderia citar, mas a que mais me marcou é aquela que se passa ao minuto 34:36. Segue uma transcrição parafraseada:
José Gomes Ferreira (JGF): Trago um outro exemplo: Uma mensagem que diz assim: Os preços do mercado de electricidade no dia 1 de Abril de 2013 durante todo o dia estiveram a zero. Nesse dia Portugal exportou muita energia porque se fartou de “receber dinheiro” e não recebeu nada. Sucede que os produtores eólicos têm um contrato privilegiado que permite vender à rede toda a energia que produzem. Desta forma, no dia 1 de Abril, parece mentira, injectaram na rede 66 GWh a 90 €/MWh, tendo portanto facturado 5.9 milhões de euros. Ou seja os consumidores pagaram quase 6 milhões por uma energia que não precisavam. O sistema tem destas coisas absurdas.
Henrique Gomes (HG): Tem. Estivemos a financiar os consumidores espanhois. Estivemos a dar-lhes energia. Mas posso lhe dizer quais os valores relativamente ao primeiro trimestre. Espanha foram 75 milhões que o Sistema pagou para vender a Espanha.
JGF: O nosso Sistema pagou para vender a Espanha?
HG: Exactamente
JGF: Nós Portugueses pagamos aos produtores para eles darem a Espanha?
HG: Exactamente
JGF: Isto é uma loucura!
HG: Em Portugal para além do sobrecusto normal, como o preço real foi abaixo disso, essa diferença, para além do estabelecido, foi de 56 milhões.
JGF: E nós pagamos isso tudo?
HG: Vamos pagar, sim.
JGF: Isto é uma loucura! Não é aguentável! Isto não pode continuar assim!
Na entrevista, é efectuada uma referência a um artigo recente de Henrique Gomes. Descobri o artigo aqui, havendo aí mais afirmações bombásticas. Henrique Gomes calcula aí que o mercado Português é de longe o mais rentável para a EDP Renováveis, com 40% do resultado líquido atribuível a accionistas. Por comparação com outros mercados, em Espanha é de 2.9% e nos Estados Unidos de 0.6%!!!
Ainda mais recentemente, o Correio da Manhã destacou um estudo do economista Eugénio Rosa, que afirma que “os portugueses pagaram a mais 1,1 milhões de euros na fatura de eletricidade de 2012, devido aos preços bonificados das energias renováveis“. O economista disponibiliza no seu site o documento. Nele, Eugénio Rosa faz várias referências a Henrique Gomes, e o facto de pertencerem a quadrantes políticos bem distintos, só me faz acreditar mais nas conclusões de ambos.
Agora voltem a olhar para o primeiro gráfico do artigo. Vejam como 40% da energia que nos chegou a casa em 2012 é energia eólica. Aquela que o telespectador diz, e que Henrique Gomes confirma, é oferecida a Espanha! E que eu, ingenuamente, havia referenciado aqui como podendo dar um contributo para a saída da crise… Essa mesma energia que contribui fortemente para os resultados líquidos da EDP.
Da próxima vez que vir um aerogerador vou-me lembrar disto! Andamos nós a poupar, e a fazer imensos esforços de consumir menos energia, para depois constatarmos que há outros que nada têm que fazer, mantendo o status-quo. Não admira que o Selassie esteja desapontado. E que esse mesmo nosso esforço pode ser até contraproducente, porque quanto mais poupamos, mais pagamos pela energia!
Já não é novidade que comprámos uns Raspberry Pi onde instalámos o XBMC. Para usar o XBMC em proveito do nosso orçamento depois de servir de brinquedo, decidi converter os filmes de animação dos miúdos de DVD para dentro do XBMC. Esta urgência surge principalmente porque eles decidiram que queriam ver os filmes da saga Star Wars até os olhos lhes pularem das órbitas.
Ambos os gaiatos, provavelmente quando tinham a mesma idade, e por uma razão ou por outra, tiveram acesso aos DVD de animação e partiram os seus filmes preferidos. É claro que quem tinha o sossego garantido dantes, passa a ter confusão pela certa até repor o DVD danificado.
O Handbrake permite-nos resolver isto, o que conjugado com o XBMC melhora substancialmente a experiência de ver filmes em casa por várias razões, entre elas:
Não tenho de ver avisos legais;
Não tenho de ver a publicidade;
Não tenho de ver logótipos a girar até me vomitar.
