Entregas Worten
Dou muita importância ao factor tempo, e sempre que me fazem perder tempo, fico fulo. Por outro lado, quando atendem ao meu tempo, fico obviamente contente.
Mas fico muito contente quando alguém contribui para uma correcta gestão do meu tempo. Recentemente, pela segunda vez, recebi uma entrega em casa da Worten. Das duas vezes recebi a seguinte mensagem:
“A Worten informa que a sua Entrega/Recolha esta prevista ser realizada dentro de 30 minutos”
Da primeira vez, fiquei surpreso quando entregaram exactamente passados 30 minutos. Desta vez, quando passavam 25 minutos da recepção do SMS, comecei a ficar com dúvidas. Três minutos depois estavam a tocar!
Não sou muito de receber encomendas desta forma. Os leitores têm experiências assim tão pontuais, ou fazem-vos perder tempo?
O Jumbo também funciona da mesma forma. Comprei uma máquina de lavar roupa e 30m antes, mandaram mensagem a avisar.
Tenho a mesma experiencia com a worten e o jumbo, recebi sempre as encomendas a tempo e horas, porem a worten questionou-me no acto de compra ashoras de entrega, e eu disse que se pudessem entregar entre as 12h e as 13h seria optimo, se não so depois das 18h30, e as 11h30 quando estava a caminho de casa ja estava a receber a mensagem deles, e cheguei a minha casa as 12h, e eles estavam nesse exato momento a chegar tambem. Muito pontuais mesmo.
Numa outra situação, fui eu que cheguei atrasado a casa 7 min, mal chegaram ligaram-me e fizeram o favor de esperar até eu chegar.